Politique de remboursement

Je m'engage toujours à offrir un service de qualité à mes précieux clients et je comprends que des imprévus peuvent survenir. Nous avons mis en place une politique de remboursement pour gérer ces situations.

Annulation et Modification de Rendez-vous

Modification ou Annulation sans Frais:

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous sans frais dans un délai de 48 heures avant l'heure prévue.

Modification ou Annulation avec Préavis de 24 heures:

Si vous devez modifier ou annuler votre consultation dans les 24 heures précédant votre rendez-vous, 50% du montant de la consultation vous sera facturé.

Annulation Tardive ou Absence:

Si vous ne donnez pas un préavis d'au moins 24 heures ou si vous omettez de vous présenter à votre rendez-vous, le montant total de la consultation vous sera facturé.

Des frais administratifs d’ouverture de dossier et de préparation à la rencontre peuvent aussi être facturés.

Empêchement de la Part de l'Accompagnante

Si, pour une raison quelconque, je suis dans l'impossibilité de vous recevoir en personne, je vous proposerai une consultation virtuelle ou de reporter votre rendez-vous. Si vous refusez ces options, aucun frais ne vous sera facturé.

Engagement Mutuel

En vous remerciant de respecter cet engagement mutuel. Votre compréhension et votre coopération sont grandement appréciées pour assurer le bon déroulement des services offerts.

Pour toute question ou demande de clarification concernant cette politique de remboursement, veuillez me contacter directement.

Merci de votre confiance.